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Análisis profundo y avanzado

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Windows

Todo lo que necesitas para tu PC Windows

Linux

Todo lo que necesitas para tu PC Linux

Soluciones específicas

Analizamos tus necesidades para encontrar la mejor solución integral para que los problemas web no detengan tu negocio

Protección

Controles preventivos, para mantenerte protegido malware, ejecución de copias de seguridad y actualizaciones necesarias en el soporte de tu paquete contratado

Ayuda

Resolveremos cualquier duda técnica que tengas, también te ayudaremos a implementar nuevos servicios y a mejorar los existentes

Solución de incidencias

En caso de fallos, restauremos los servicios en el menor tiempo posible, minimizando el daño y evitando la repetición de los mismos

Integración de servicios

Te asesoraremos y llevaremos a cabo las tareas necesarias para integrar servicios de terceros y automatizar las labores repetitivas

Socio tecnológico

Resumiendo podrás relajarte y dedicar tu tiempo a lo que realmente importa para el desarrollo de tu negocio, tendrás un socio que se ocupará del resto

Soporte técnico especializado

El servicio dependerá de las necesidades concretas del proyecto y que podrá ser modificado en cualquier momento para incluir nuevas prestaciones o eliminar las que ya no sean necesarias por la evolución natural del proyecto, es un servicio que incluye las siguientes características básicas:

Asistencia técnica en persona, vía correo electrónico o redes sociales

Soporte en español personalizado y humano

Controles preventivos

Mantenimiento de tu proyecto (no incluye la generación y edición de contenidos)

El soporte técnico especializado se limita solamente a los problemas directamente relacionados con el paquete contratado como la conectividad del servidor, http, ftp, servicios del correo electrónico, DNS, etc

¡Nuestro Staff esta a un clic de distancia!
Además de ello cada usuario tendrá a su disposición una área personal, desde la que podrá abrir, cerrar y gestionar los tickets relacionados con los paquetes contratados

Consulta nuestra documentación
Contamos con una amplia documentación en la que respondemos a casi todos incidentes técnicos

¿Tienes preguntas?

Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener más información

Solicita nuestro soporte técnico especializado

Nos comprometemos a ayudarte mediante:

Un soporte amigable y eficiente

La máxima agilidad en responder a tus peticiones

Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio
Si necesitas resolver una incidencia puntual solicita el servicio de Sysadmin, la tarifa es de 225USD/3horas para asistencia vía correo electrónico o redes sociales

Windows

Un paquete incluye setup:

Microsoft Windows con licencia original (Configuración y optimización)

Google Chrome, Brave, zoom, LibreOffice, SumatraPDF, foobar2000, MPC-HC

Reaper, Audacity, VirtualDJ PRO Infinity * (Opcional)

Gimp, Darktable, Krita, Inkscape (Opcional)

Davinci Resolve Studio ** (Opcional)

Wondershare Filmora *** (Opcional)

XSplit Broadcaster **** (Opcional)

Blender (Opcional)

y mucho más

normalmente $199

$129

Pago único

Linux

Un paquete incluye setup:

OpenSuse Leap (Configuración y optimización)

Google Chrome, Brave, zoom, LibreOffice, Evince, DeaDBeeF, MPV

Reaper, Audacity, Mixxx (Opcional)

Gimp, Darktable, Krita, Inkscape (Opcional)

Davinci Resolve Studio * (Opcional)

Blender (Opcional)

y mucho más

normalmente $199

$129

Pago único

VirtualDJ PRO Infinity *
(Compra de licencia por separado)
$315
Pago único

Davinci Resolve Studio **
(Compra de licencia por separado)
$390
Pago único

Wondershare Filmora ***
Incluye instrucciones técnicas
para la creación de contenido en redes sociales
(Compra de licencia por separado)
$79
al año

XSplit Broadcaster ****
(Compra de licencia por separado)
$290
Pago único

Davinci Resolve Studio *
(Compra de licencia por separado)
$390
Pago único

Setup esta a la última versión
Se brinda en persona solo en Chiclayo, Perú

Setup toma hasta 24 hrs en configurarse

¿Qué no podemos hacer?

Soporte de aplicaciones sin licencia

Deberás adquirir las licencias correspondientes a los servicios y aplicaciones que utilices, si no lo haces no podemos hacernos responsables de los fallos, salvo las licencias que entreguemos como parte del servicio, el resto deben ser adquiridas por ti

Responsabilizarnos de servicios o aplicaciones de terceros

En este caso no podemos garantizar un soporte completo, porque siempre habrá problemas que estén fuera de nuestro control, si podemos garantizar que haremos todo lo posible, incluyendo una interacción directa con el proveedor del servicio para encontrar una solución rápida y eficaz

Soporte técnico especializado

No queremos que una incidencia perjudique la actividad de tu web, ni tampoco que una duda te impida avanzar con tu proyecto